群众安危无小事，细微之处见真情。近日，重庆市北碚区公安分局接连处置多起群众急难求助——从搜救走失患病老人，到寻回遗落手机，再到“完璧归赵”一万元。民警以快速响应、多方联动的实际行动，在一件件“暖心小事”中践行着“人民公安为人民”的庄严承诺，用汗水与温情筑牢了辖区的平安防线。

患病老人景区走失 警民联动紧急寻回

前不久，北碚大盛派出所接到群众报警求助，称其与年迈的母亲梁婆婆在云龟山游玩时，留宿当地农家乐。期间，老人趁家人未留意，独自出门后迟迟未归。由于梁婆婆年事已高且患有轻度阿尔茨海默症，家人四处找寻无果，万分焦急。“我母亲身上没带手机，再加上这边人生地不熟，麻烦你们帮忙找找！”电话那端，家属的声音充满了不安与期盼。

民警找到老人（北碚区公安分局供图）

接警后，值班民警第一时间赶赴现场，一边安抚家属情绪，一边细致核实老人的样貌、衣着及出行特征等情况。考虑到老人未携带任何通讯设备，且山区地形复杂、岔路众多，民警当机立断，兵分两路展开搜救：一路紧急调配巡逻警力，围绕村社进行地毯式搜索；另一路调取公共视频，查看老人的去向；同时将老人的体貌特征转发至各村网格员工作群，联动基层工作人员和周边村民协力寻人。

功夫不负有心人，历经近两个小时不间断搜寻，民警最终在距农家乐约3公里外的一条偏僻小路上找到了走失的梁婆婆。彼时老人神情略显疲惫，但经现场初步检查，身体状况并无大碍。“婆婆，没事了，我们送您回去！”民警小心将其搀扶上警车，驱车护送返回。

看到母亲平安归来，家属连声向民警道谢。民警细心叮嘱家属，今后务必加强看护，尽量避免老人单独外出，同时建议为老人随身配备联系卡或定位设备，以防类似意外再次发生。

手机遗落心急如焚 民警锲而不舍寻回

“真没想到这么快就找回来了，里面的资料很重要，太感谢你们了！”6月25日，文女士专程来到天生派出所，将一面印有“急民所急寻失物人民警察为人民”的锦旗送到民警手中，言语间满是感激。

6月16日，文女士匆匆来到天生派出所求助，称自己在天生丽街一家商铺购物时，一时疏忽将手机遗落在店内，待返回寻找时手机已不见踪影。

接警后，值班民警张书军一边安抚文女士情绪，一边迅速陪同她查阅公共视频。原来，手机被另一名顾客捡走。经过多方核查，张书军最终成功与捡拾者取得了联系，通过沟通协调，对方表示愿意配合归还。

当日下午，张书军将手机完好无损地交还到文女士手中。“没想到你们为了我的事费了这么多心，真的太感谢了！”接过失而复得的手机，文女士连声道谢。面对赞誉，张书军表示：“群众事无小事，能帮您找回手机，我们也很高兴，这是职责所在。”

民警悉心查找遗失现金“完璧归赵”

6月25日上午，市民吴女士将一面印有“热心为民高效办案”的锦旗和一封感谢信送到朝阳派出所，对民警蒋军杰及同事帮其找回遗失的现金表达谢意。

6月20日，吴女士报警，称自己在使用共享单车后，将一个装有万元现金的紫色布包遗忘在车筐内，返回停车点时单车已被人骑走，焦急万分的她只好向警方求助。“当时真的大脑一片空白，钱是刚取出来急用的，要是丢了真不知道怎么办。”

吴女士为民警送来锦旗（北碚区公安分局供图）

接警后，值班民警彭峰、蒋军杰迅速赶到现场，一边安抚吴女士，一边带着她在周边查找，同时联系所内同事李园调取事发路段公共视频。通过逐帧查看，民警发现吴女士离开后，该共享单车被下一名乘客骑行至碚峡西路，停放在人行道上，此时布包仍旧在车筐内未被带走，但随后疑似被一名过路行人拾走。

民警立即赶赴碚峡西路，通过走访摸排，很快联系上拾包者。经过沟通协调，对方愿意归还全部财物。拿到布包后，蒋军杰现场与吴女士清点核对，一万元现金分文不少。随后，民警又驱车将她安全送回家中，临别时再三叮嘱：“以后骑车、坐车，离开前一定要随身带好贵重物品。”吴女士连连点头，激动地说：“谢谢警察同志帮我挽回了损失。”

从深山寻人到商铺追物，从街头查找到完璧归赵，每一次快速响应、每一程不辞辛劳，都是对“群众利益无小事”最朴素的诠释。北碚公安将始终坚守岗位，以更有温度、更有速度的警务服务，守护千家万户的平安与幸福。（来源：北碚区公安分局）