小事“不小视”、小难“不轻视”,重庆潼南公安坚持从点滴小事做起,于细微之处入手,用心倾听群众需求,认真对待每一件为民服务的平凡警事,以实际行动回应群众的需求。
上门办证零距离 “窗口”开到村民家
近日,重庆市潼南区公安局寿桥派出所民警在开展“一标三实”信息采集工作时,发现村民张先生87岁高龄的母亲吴奶奶身份证不慎遗失,因腿脚不灵便、长期卧病在床,一直未能去派出所补办身份证件。
民警为吴奶奶整理衣服(潼南区公安局供图)
了解情况后,为了吴奶奶能尽快拿到身份证件,民警回所携带相关设备,再次来到张先生的家中,民警细心地为吴奶奶整理衣服、调整坐姿,经过反复调整、耐心拍摄,最终顺利采集到了合格的证件照片。
民警为吴奶奶拍摄照片(潼南区公安局供图)
“吴奶奶行动不便,等身份证制作成功后我们会第一时间给您送过来。”采集结束后,民警细心地对张先生说道。面对民警热心周到的服务,张先生向民警表示感谢。
民警追回被盗电动车 群众送锦旗致谢
近日,市民李女士将一面印有“雷霆出击,破案神速”的锦旗送到田家派出所民警手中,感谢民警为其成功追回被盗电动车。
李女士送锦旗(潼南区公安局供图)
日前,李女士停放在潼南高新工业园区某餐馆外的电动车不翼而飞,遂向田家派出所报警。接到报警后,民警及时赶赴现场详细了解了电瓶车停放位置及外观特征后,立即展开了调查。
但李女士停放车辆的位置刚好是监控盲区,无法获得有效线索。为了尽快帮李女士找回电动车,民警扩大寻找范围,通过大量走访摸排以及调取周边商户监控,经过分析研判,最终锁定了嫌疑人,并将其抓获归案,现场查获被盗电瓶车一辆。
拿到失而复得的电动车,李女士为了感谢民警高度的责任心和认真负责的工作态度,特地制作了锦旗送到派出所。
潼南公安将继续用心用情用力,纾民困、解民忧,切实提升辖区群众的安全感和幸福感。(潼南区公安局宣)
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