11月28日,2024数字产业生态伙伴大会在重庆悦来国际会议中心举行。多方代表围绕中国数字产业发展新格局、科技创新引领产业高质量发展等话题展开讨论,探寻数字产业未来发展的“桥”与“路”。
作为此次活动承办方,马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)董事长赵国庆接受了央广网专访,就基于人工智能大背景下,马上消费作为一家数字金融机构,依托《重庆市数字产业发展“十四五”规划》,带动和加速金融数字化和智能化的发展,将数字普惠金融融入服务实体经济大格局。
马上消费董事长赵国庆接受专访(孙彤 摄)
马上消费深度聚焦人工智能、大数据、云计算等核心技术,以科技力量提升公司运营能级、助力行业创新发展。
加速布局金融大模型 马上消费推出全国首个零售金融大模型——“天镜”
马上消费持续加大科技投入,成功打造出国内首个应用于金融服务的零售金融大模型“天镜”。“天镜”大模型是马上消费深入金融企业不同业务场景,推动数据价值的重要探索,已实现智能营销交互、数据决策支持、风险审批、防伪安全等八大应用场景,全面服务了近2亿用户,扩大了金融服务的覆盖面和惠益度。本次“天镜”2.0版本将在功能上进行再升级。
马上消费依托积累的大量的绩优客服真实通话数据训练天镜大模型,让“天镜”拥有一对多客户服务的能力,也可作为人工坐席的辅助角色,帮助推荐、优化回答,大大提高问题解决效率。
同时,“天镜”能将金融机构数据库知识与文档知识,转化支撑不同场景的“超级员工”,自动挖掘和优化沟通流程,结合语言理解与思维链推理能力,实现精准信息抽取和会话小结,减少了人工重复动作,促进了更有“温度”的人机协作。
一场科技与农业的美丽邂逅 “富慧养”AI养殖平台助力实体经济
“富慧养”智慧农业技术成果,是利用先进的AI技术,针对传统养殖业痛点而精心打造的创新解决方案。旨在发挥人工智能优势,联合生态伙伴建设一个集数字化管理、品牌助农、消费帮扶为一体的技术平台,通过智能化的管理手段,为养殖户提供了全方位的支持和保障。
“富慧养”能够为活鸡打造独特的“身份证”。这一创新技术将金融反诈级别的活体检测与识别技术引入养鸡场,使得鸡的羽毛纹理、姿态、动作等特征能够清晰区分,从而实现优质鸡的精准筛选。目前已覆盖重庆11个区县,助力农户增收超600万元。
针对养殖户融资难的问题,马上消费联合国任财险重庆分公司及渝北银座村镇银行,通过“金融科技+保险+银行”的创新模式,成功帮助重庆一养殖户获60万银行贷款授信。通过将散养鸡的多项指标数字化,保险公司能够准确评估风险并承保,进而促使银行放心授信,显著提升了农户贷款的可获得性。
让金融黑灰产无处遁形 马上消费打造爱马AI平台引擎
2023年,马上消费自主研发了爱马AI系统平台。该平台利用隐私计算技术,主要包含“数据加载、黑产扫描、打击撮合“三大模块,在应用层面,不仅建设了黑产案件线索对碰平台,还建立了多方黑产线索碰撞机制,全面防范和协助警方打击金融黑产。
AIF联盟成员在平台开立账号即可使用服务。该平台为成员机构自动配置扫描任务、聚合任务等,同时邀请会员随时发布黑灰产打击进展及成功案例,以便其他会员学习交流。成员机构可借力任务完成结果获取黑产打击对象的具体信息,并协同开展线下打击。
爱马平台在运行过程中,较为妥善的保护了金融消费者的个人隐私数据,防范滥用和泄露风险。此外,该平台还提供风险缓释措施,比如修改用户授权以及采用隐私计算技术进行保护等。截至目前,AIF联盟有22家成员机构参与了爱马平台的试运行,累计倒入10w+条黑灰产数据,开启了金融机构间自主合理治理金融黑灰产的先河。
马上消费不断以数字普惠金融融入服务实体经济大格局,坚持科技自立自强,先后获得国家高新技术企业、国家企业技术中心等12项国家级荣誉,连续6年上榜“中国服务业企业500强”。截至目前,马上消费已累计申请发明专利超2100件,位居全国金融机构Top10。
马上消费通过大数据风控技术、多维度数据挖掘和多服务场景拓展,有效解决了金融供给不平衡、不充分的问题。其智能风控平台可以为小微企业提供贷前审核、贷中监控、贷后管理等全生命周期的综合性风控服务,高效、精准地识别反欺诈风险。同时,通过智能获客、智能营销等数字科技工具,马上消费让消费金融服务触达更多新市民群体,为他们提供了便捷、高效的金融服务。这一举措不仅提升了金融服务的普惠性,也促进了社会经济的均衡发展。(周洋 王艺为)
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