谢兰，1969年出生，2005年加入中国共产党，退休前任重庆市两江新区人和街道邢家桥社区党委书记、居委会主任。她扎根社区20余年，心系群众、忘我工作，被誉为社区的“当家人”、居民的“主心骨”。

2000年，谢兰开始参与社区工作，当过计生专干、妇女主任。“进入社区工作之后，我感觉生活一下子变得丰富，为群众做事让我感到快乐。”谢兰说。

2013年，谢兰担任邢家桥社区党委书记。邢家桥社区成立于1993年，面积仅1.3平方公里，常住人口1.1万多人。这里有医院、综合交易市场、各类便民服务店，社区事务繁杂。

上任后，看到本就不宽的道路两侧挤满了大大小小的商贩，安置房多处出现墙皮龟裂、脱落的情况，谢兰心里很不是滋味。从此，她的心里装进了两件事：整治市场、改造旧房。

说干就干。上任不久，谢兰就带领社区党员干部展开了农贸市场环境整治百日攻坚行动。“住在这里做生意，就是社区的一份子，要想环境整洁大家都得出一份力……”谢兰苦口婆心地给小商贩做工作，一边劝导小商贩不要占道摆摊，一边清理空地增开临时市场。没多久，几幢单体楼围成的空场就清理出来了，小商贩接连进驻，环境一天天变好。

市场整治好了，谢兰还惦记着小区老旧楼体的问题。邢家桥社区安置房建于1992年，曾是当地居民向往的“新村”。但20多年过去，房屋漏水、墙体脱落、生活配套设施差等问题日益严重，群众反映强烈。

谢兰多次向上级争取老旧社区改造项目支持，2018年底，两江新区管委会安排专项资金用于邢家桥社区农转非安置房改造。可让谢兰没想到的是，这项民生工程却遭到居民的强烈反对。

谢兰多次向上级争取老旧社区改造项目支持，2018年底，两江新区管委会安排专项资金用于邢家桥社区农转非安置房改造。可让谢兰没想到的是，这项民生工程却遭到居民的强烈反对。

“这么破的房子，能改造好吗？”“要拆迁，不搞改造！”不少居民误以为这是政府对该片区进行拆迁补偿，都希望政府对房屋按照现行拆迁条件给予补偿。

怎么办？谢兰试图给居民们做思想工作，院坝会开了十几场，一场下来至少两三小时，不仅宣讲政策，还要记录、答疑，还被不理解的居民骂，有人甚至直言：“谢二妹，你不会想借改造工程发财吧？钱根本不经居委会账户，大家放心！”谢兰说，“这是我从事社区工作以来最难的工作。”不理解的群众中还有看着自己长大的长辈，背地里，谢兰泣不成声。

“是我们的政策宣传没做到位！”为了办成改造工程，谢兰将社区工作人员分成三组，对安置房居民进行全覆盖走访，并发动社区160多名党员的力量，由他们带头签承诺书、入户摸底。老人解释不通就找子女沟通，子女沟通不了就找亲朋好友帮忙。2018年11月至2019年3月，谢兰先后组织召开居民会议30余次、院坝会40多场，接待群众达1000多人次，听取意见5000多人次，形成了“先试点、后推开”的工作思路。4套样板房亮相，让居民亲眼看到了旧房改造后的模样，态度发生大转折。居民对整治工作的支持率，从最初的23%攀升到90%。

2020年初，邢家桥社区一期改造工程完工，488户居民陆续搬进新居。

在整治工作最吃紧的时候，谁都不知道谢兰已被查出肺癌。每天泡在一线的她将手术一推再推，直到样板房完工、一期工程全面启动才躺上手术台。

住院期间，整治工程又传来消息：“有14户居民为了扩大房屋面积砸承重墙！”听到这个消息，刚刚从ICU转到普通病房的谢兰坐不住了，立即脱下病号服赶回去处理。她态度坚决、寸步不让，劝阻居民：“安全问题容不得半点马虎！必须按规范整改。”

她不顾病体，在现场盯着工人把承重墙一截截重新砌好。那一年，谢兰的肺癌手术还未痊愈，又做了一次胃部手术。一年两次手术，她的身体愈发虚弱和消瘦，谢兰的父亲十分心疼，几次劝她早点退休。“爸，我是在党旗下宣过誓的！”她拉着父亲的手说，“党把社区工作交给我，是一份信任，更是一份责任，社区还有很多事情等着我去做。”

“你心里装着群众，群众心里就装着你。”谢兰对社区家家户户的情况了如指掌。谢高荣老人照顾瘫痪在床的妻子近30年，谢兰专门协调慈善资金对老人的家进行了适老化改造。独居老人陈万英身患多种基础疾病，谢兰联系相关部门为她安装了智慧养老设备，并将紧急联系人写成自己。一次深夜，老人摔倒后设备报警，谢兰带领社区干部第一时间将老人送医救治。刑满释放人员张某无家可归，临时住在社区公共厕所旁的一个窝棚里，谢兰帮他租房、申请低保，帮助其重回正轨……

一头扎进矛盾最深处，是谢兰一贯的行事风格。2023年，邢家桥社区综合交易市场发生火灾，几名被殃及的商户气势汹汹地冲到居委会围住谢兰要求赔偿，有人甚至扬言要点燃她的办公室。谢兰沉着冷静，把怒气冲天的商户请进会议室：“你们要点燃我的办公室，一是犯法，二是解决不了问题。都吃了火灾的亏了，要吸取教训，我们来个大整改。你们带头，所有商户先搬到临时市场，老市场彻底整改，杜绝隐患。”在她的耐心沟通和着力推动下，720个摊位分两批搬进临时市场。不久后，市场按期完成整改，整改后的市场整洁明亮，摊位井然有序，商户的生意比从前更好了。

2024年4月，已到退休年龄的谢兰返聘回邢家桥社区。“密切联系群众、广泛调动群众、紧紧依靠群众，才能把工作做到大伙儿心窝里。”结合多年经验，谢兰积极将好经验好做法以制度形式固定下来，带领她的团队打造共建共治共享的社区治理格局。培育“睦邻共治·家桥同行”居民自治小组，负责小区维护管理；打造小院议事堂，发挥院坝文化，居民关心的大事小事都能摆上“小院”议一议……如今，邢家桥社区已组织培育“生态花园先锋队”“小二帮帮团”“婆婆纠纷调解队”等社区社会组织，一张覆盖全社区的自治网络，让居民们从社区工作的“旁观者”转变为“参与者”。

2019年，谢兰被评为“全国三八红旗手”；2021年，被授予“全国优秀共产党员”；2022年，当选党的二十大代表。

和群众成为亲人的谢兰，是群众心中的 “好靠山”。她靠着韧劲、巧劲、拧劲、干劲，为群众解决了一件又一件烦心事、操心事，凭着真心获得了民心。