近日，2025年度全国志愿服务“四个100”优秀典型名单公布，重庆市渝中区石油路街道煤建新村社区成功获评全国优秀志愿服务社区，以创新“1+3+7”治理模式走出一条商圈老城融合的志愿善治新路。

志愿者为社区老人理发（渝中区委宣传部供图）

煤建新村社区占地0.6平方公里，常住人口超1.1万，坐拥龙湖重庆时代天街这一亚洲大型购物中心集群，日均客流30万人次，集聚2000余名外卖骑手、快递员等新就业群体，商圈人流密集、居民需求多元，基层治理压力突出。为此社区坚持党建引领，推动志愿服务深度嵌入基层治理，构建“商居相融、志愿同心”特色治理样板。

社区牢牢把握党建核心引领作用，激活党员志愿先锋力量。推动在职党员下沉报到、离退休党员扎根一线，让党员成为志愿服务主力军。依托党建联席会联动龙湖商业、长城宾馆等5家辖区单位签订共建协议，吸纳众多爱心商户、企业成为“社区合伙人”，通过人力、资金、专业资源多方赋能，打破社区单打独斗治理壁垒，凝聚共建共治合力。

在此基础上，社区创新落地“1个核心引领+3大机制支撑+7支队伍联动”志愿服务模式。整合商超、餐饮等商户资源组建多元志愿阵营，依托“智慧石油路”数字化平台打通线上需求、线下服务双向通道；组建7支特色志愿队伍，紧盯“一老一小”、新就业群体、困难家庭等重点对象，常态化开展健康义诊、安全排查、政策宣讲、困难帮扶等服务，累计开展志愿活动千余次，切实化解群众各类急难愁盼。

社区活动（渝中区委宣传部供图）

为破解志愿服务短期化、形式化难题，社区搭建全流程长效保障机制。运用数字化手段规范志愿者招募、培训、服务登记、考核评价全流程，实现服务全程可追溯；上线“石惠爱”APP搭建积分激励体系，志愿者可凭积分兑换实物、商户优惠，配套荣誉表彰激发全民参与热情。同时推行线上摸排加线下走访双渠道收集民生诉求，依托“141”基层智治平台动态更新志愿资源、群众需求、服务项目三张清单，精准派单、靶向服务。

如今，社区将志愿服务融入15分钟高品质生活服务圈，数字化、规范化、长效化的志愿体系持续释放治理效能。此次获评全国优秀典型，既是对社区商居融合志愿治理工作的充分肯定，也为城市商圈型老旧社区基层志愿服务建设提供了可复制、可推广的渝中区实践范本。（来源：渝中区委宣传部）