初春的重庆，渝中区佛图关片区美人梅竞相绽放，粉色的花海沿着山势铺开，轨道交通2号线列车穿行其间，仿佛一趟“开往春天的列车”，成为山城最动人的风景线。而在游人如织的步道上，一群身着红马甲的志愿者，正用脚步丈量责任，用笑容传递温暖，守护着这份春日的浪漫。

“爱红岩”志愿服务（化龙桥街道供图）

这是化龙桥街道连续第4年启动的专项护航行动。以“爱红岩”志愿服务为载体，街道联动社区、企业、专业机构，组建起一支200余人的志愿服务队，党员、居民、医护人员、导游……短短半天时间，队伍便集结完毕，迅速投入一线服务。

在佛图关半山崖线步道、关岳庙等核心观景区，志愿者们分为三个片区，实行“定点值守+机动巡查”模式。他们不仅是“安全员”，排查设施隐患、劝导占道行为、提醒禁飞规定；也是“贴心人”，协助维修松动步道、清理绿化带杂物，甚至为游客撑伞指路、搀扶老人上下阶梯。

暖心驿站（化龙桥街道供图）

“沿着大化步道坐电梯上山，省力又省时！”在地铁9号线化龙桥站2号口，一块醒目的指示牌吸引了不少游客驻足。志愿者一边递上游览指南，一边耐心讲解“电梯上下山”的“赏花捷径”。电梯运行时间、公交线路信息、赏花攻略……这些实用信息，早已通过居民圈群提前推送，让游客“心中有数，脚下有路”。

今年的服务更加细腻，也更加有温度。据介绍，在关键观景节点，志愿者还化身“摄影师”，为游客免费拍照，定格列车穿行花海的瞬间。暖心驿站里，应急药品、充电宝、饮用水一应俱全，医护志愿者随时待命；针对携宠游客，服务队还贴心准备了牵引绳、拾便器，引导文明游览。环卫力量同步加强清扫频次，沿线7座公厕专人管护，确保环境整洁舒适。

志愿者为游客指引（化龙桥街道供图）

对于游客来说，“传承红岩精神，服务至臻至上”不仅是一句口号，更体现在一个个细节里。一位外地游客在丢失背包后焦急万分，志愿者多方联系，最终物归原主；几位老人行走缓慢，志愿者全程陪护，耐心讲解沿途风景；迷路的游客，在指引下找到正确方向，连连道谢。单日解答咨询超千次，红马甲的身影，成为春日山城最温暖的注脚。

“护航‘开往春天的列车’已成为志愿服务的一张名片。”化龙桥街道相关负责人表示，街道将继续以市民游客需求为导向，打造“15分钟高品质生活服务圈”，让志愿服务融入春日观景的每一个环节，用坚守与热忱，为山城春色增添更多温度。（来源：渝中区化龙桥街道）