11月25日18:40左右，重庆交通开投集团公交两江分公司人和分部638路刘家台终点站调度室内，驾驶员冉策牵着一名满脸懵懂的小男孩走进来说道，“我在终点站捡到这个孩子，没看到家长，赶紧带回来交给你们。”

小男孩上车监控截图（受访者供图）

当日下午，小男孩与其外公在观音桥某超市购物期间走失。随后，小男孩独自登上一辆638路公交车，并随车抵达终点站刘家台。车辆到站后，驾驶员冉策在例行车厢巡查时发现该男孩独自滞留，遂将其带至调度室照看。

调度员蒲妮与值班员游银华随即联系五里店派出所，通报小男孩体貌特征及走失情况，请求协助查找家属。几乎同时，小男孩奶奶因孩子失踪已向观音桥派出所报警。警方迅速比对信息，确认该男孩即为走失儿童。

奶奶闻讯后匆匆赶到调度室，连声道谢，“太感谢你们了！要是孩子出了什么事，我真不知道该怎么办……”说着，奶奶掏出钱包执意要现金酬谢，却被冉策和工作人员婉言谢绝，“这是我们应该做的，孩子平安比什么都重要。”

小男孩被带回调度室（受访者供图）

简单交接后，冉策再度踏上运营线路，调度室也恢复了往日的忙碌。在这场跨越观音桥与刘家台的暖心接力中，638路驾驶员冉策的细心、调度团队蒲妮与游银华的温暖守护，以及民警的高效联动，共同编织了一张充满温情的保护网，让走失的小孩及时回到家人身旁。（来源：两江新区融媒体中心）